2019 - Le client sera scrutateur - Tendances relation client 2019 [ Thierry SPENCER - promo 89 - Le Sens du Client]
Examiner avec soin, découvrir ce qui est caché : telle est la définition du verbe scruter. Mieux informé mais plus inquiet, le client 2019 sera scrutateur.
Prenons une expérience qui va devenir très commune bientôt . Poursuivre la lecture sur le Sens du Client.
